办事指南

车辆测试

点击量:   时间:2017-09-06 19:04:34

<p>亲爱的DTI消费者力量,我最近买了一辆新车,但六天后,我开始遇到方向盘的问题</p><p>只要达到每小时150公里的速度,它就会激烈地振动</p><p>我向汽车经销商提出投诉并要求更换车辆</p><p>然而,他们希望我向他们交出汽车进行一些测试,看看是否确实需要更换</p><p>我拒绝遵守这一规定,因为他们可能会在我不知情的情况下故意对汽车进行一些维修,并使其看起来好像是为了使我的投诉无效</p><p>我只是想要更换而不是这些测试</p><p>我该怎么办</p><p>杰夫,马尼拉亲爱的杰夫,购买新车肯定会同时感到有回报和压力</p><p>它花了很多钱这个简单的事实并不是开玩笑</p><p>这就是为什么车主和买家都会精心选择市场上最好的车型,一直是汽车应该拥有的最微小的细节,值得每一分钱</p><p>但可能发生的可怕事情是稍后发现您购买的汽车存在缺陷</p><p>一旦发现汽车出现问题,立即向汽车经销商提出投诉是最好的第一步</p><p>通过这种方式,您可以更早地了解他们可以提供的解决方案以及解决问题所需的必要步骤</p><p>避免将您的新车带到未经授权的汽车商店</p><p>汽车经销商通常会要求他们的客户在收到投诉后提交他们的车辆进行复杂的测试,以便验证它们</p><p>这有助于他们确定问题的原因,因此他们可以起草解决方案并确定汽车是否真的值得更换</p><p>为了减轻和保护您免于担心他们可能在您不知情并且不同意操纵结果的情况下对您的汽车做某事,您可以为他们将要进行的测试设置条件</p><p>让他们在你面前这样做,这样你就可以看到他们将对你的汽车做的一切</p><p>这是您作为消费者和车辆所有者的权利</p><p>通过这种方式,可以避免不必要的行为,并且可以确保诚实的结果</p><p>一旦投诉得到验证,汽车经销商应对车辆进行必要的维修和调整以解决问题</p><p>所有在市场上销售的产品都必须有保修</p><p>如果产品被视为有缺陷,则消费者有权寻求维修,退款或更换作为补救方式</p><p>因此,消费者必须记住在进行任何购买交易之前阅读并理解保修的条款和条件</p><p>他们还应该理解,如菲律宾消费者法案(共和国法案7394)所述,如果产品的故障是由消费者引起的,保修将自动失效</p><p> * * *贸易和工业部欢迎消费者的所有询问,投诉,评论和建议</p><p>周一至周五上午8点至下午5点致电DTI Direct,电话: